Erindra-ikon Erindra English ›

Support

Skriv til os — vi svarer rigtige mennesker, som regel inden for en hverdag.

✉️ hello@erindra.app

Ofte stillede spørgsmål

Scanningen læste noget forkert — hvad gør jeg?

Alt kan rettes: tryk på forslaget, inden du opretter, eller på medicinen bagefter. Og skriv gerne til os, hvilken æske der drillede — hver rettelse gør Erindra bedre for alle.

Kan jeg bruge Erindra uden at betale?

Ja — for evigt. Manuel oprettelse, alle påmindelser og alarmer, ved behov-regnskabet og hele overblikket er gratis. Dine første 10 AI-scanninger er også gratis. Derefter tilføjer Erindra Pro fri scanning med kameraet og widgets til hjemmeskærmen (30 dages gratis prøve på årsadgang, derefter 149 kr/år, 19 kr/md eller 449 kr én gang).

Hvor mange gange kan jeg scanne?

Dine første 10 scanninger er gratis. Med Erindra Pro scanner du frit til almindeligt brug. For at beskytte tjenesten mod misbrug gælder en rummelig fair use-grænse på op til ca. 40 scanninger pr. dag og 250 pr. måned — langt mere end normal brug kræver. Nærmer du dig dagsgrænsen, får du en venlig besked. Manuel oprettelse er altid ubegrænset og gratis.

Udløber mine påmindelser, hvis mit abonnement gør?

Nej. Dine påmindelser, alarmer og al din medicin virker altid — uanset abonnement. Det er et princip, ikke en fejl.

Hvor er mine data?

På din telefon. Fotos forlader den aldrig, og vi har hverken konti eller sporing. Læs den korte privatlivspolitik.

Jeg fik ingen påmindelse — hvorfor?

Tjek Indstillinger → Notifikationer → Erindra (tilladt + lyd til), og at "Tidsfølsomme notifikationer" er slået til. Appen har også et indbygget tjek under Indstillinger → Notifikations-sundhed, der finder problemet for dig.

Ringer alarmen også på lydløs?

Vælg "Alarm der ikke kan overhøres" på en medicin (kræver iOS 26) — så ringer den som et vækkeur, også på lydløs og i Fokus-tilstand. Almindelige påmindelser respekterer lydløs-knappen.

Er Erindra medicinsk rådgivning?

Nej. Erindra er huskehjælp og organisering — den giver aldrig medicinske råd. Spørgsmål om din medicin hører hjemme hos læge eller apotek.

Kan jeg slette alle mine data?

Ja: slet medicinen i appen — eller slet appen. Der findes ingen kopi hos os.